迎战“双十一”，华南职业教育电商专业学子火力全开，取得骄人成绩

2021年“双十一”购物狂欢节活动到来之际，中国华南职业教育集团旗下广东岭南现代技师学院电子商务学院组织了近700余学生参与企业项目，将产教融合、校企协同育人付诸真实项目实践。此次学生参与的项目分别有：京东全国客服实训、汇美客服实训、淘通客服实训、西遇客服实训与华颐直播实训。通过前期的项目培训、企业考核、正式上线、中期评优与复盘优化，11月10日项目团队终于迎来了“双十一”的大检验。

京东全国客服实训

企业导师实时地将业务复盘与企业文化植入有机融合，校企协同育人理念贯穿人才培养全过程取得显着成效，同学们持续以高涨的热情与企业一道用向上的力量传递依赖、不负热爱！岭南京东全国客服中心正式上线两周的综合数据排名：部门第一、全国第三；其中20级中技电子商务4班廖晓楷同学的专业回复获得客户好评。

汇美客服实训

校企合作团队复盘

校企导师共育理念深入学生日常生活与实训，产品体验、培训考核、实训排班、夜班管理，事无巨细地关怀让同学们能全身心地投入到实训；通过积分模式激励同学们为爱坚持，经过自己的努力获得更多的积分为家人换取一份爱心礼品，礼虽轻但意义非凡，这便是成长的喜悦、产教融合立德树人的成果！

淘通客服实训

为提升实训效率企业导师采用日复盘制，每天实训结束后集中进行业务复盘，实时导入企业考核指标，校企携手共创爆燃的“双十一”。其中第一轮高峰（10.31）德芙项目学生销售额：80w、平均响应40s、接待人数1w；其中申志军同学响应时长17s、钱文航同学当日销售排名第一：96,507.04元，接待人数第一：665人 。

西遇客服实训

从项目启动开始，企业培训分阶段考核排名、正式上线后实时导入企业考核指标进行张榜公布，营造你追我赶的学习氛围，针对每次

的评比结果进行实时表彰，有效提高同学们的获得感与自信心。

接待量前三&响应快

销售额前三&转化率高

顾客评价前三&满意率高

华颐直播实训

11月1日各直播小组顺利通过企业考核，正式上旗舰店开播，开播第二天，20级新媒体班的江涛、郑珊、胡晓平小组就率先出单，目前经过两周，梁丽华、陈钰蒽、黄裔、黄韵诗直播小组的销售量稳居第一。而林晓佳、钟栩圣、梁汝欣三位同学中途加入直播项目，经过培训组队，开播两天连续出单，成为直播团队中的一匹黑马。企业导师亦师亦友地陪伴，助力直播团队地快速成长。各直播小组表现都可圈可点，认真负责的态度得到了企业的高度认可。

中国华南职业教育集团旗下广东岭南现代技师学院多年来一直坚持产教融合、持续完善相关实施方案，与合作企业各负其责、各尽其能地协同推进，为电商行业输送了大批优秀人才。未来，将坚定不移地推动产教融合走实走深，积极构建良好的电商产教融合生态链。